ORDER GUIDE
ご利用ガイド
ご注文の流れ
ご注文完了
自動配信メール
ご注文が完了した際に自動で送信されるメールです。
※ご注文完了メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認の上、お問い合わせくださいませ。
商品発送
ご注文完了から商品発送までは約2週間程度かかりますので、予めご了承くださいませ。
※詳しくは各商品ページにてご確認くださいませ。
出荷のお知らせ
商品出荷後、配送の詳細情報をご登録のメールアドレスまで送信致します。
商品到着
お支払い方法について
当サイトで使用可能な決済方法は
- クレジットカード決済
- PayPal決済
のみでございます。代引きや銀行振込などの支払い方法については承っておりませんので、予めご確認くださいませ。
配送料について
配送料は、以下の表の通りでございます。
※配送料はお客様にて着払いでのお支払いになります。
※特別配送のため、事前に正式な配送料をご提示することは不可能でございますので、予めご了承くださいませ。
出荷に関しまして、佐川急便様にて発送いたします。
施工現場やクライアント様への直接納品、代理出荷も承っておりますのでお気軽にご相談ください。
納期について
作品の在庫状況やご注文数量によって納期は異なります。
各商品ページに記載しております納期の目安を参考にしてください。
正式な納期は、生産開始時にメールにてご連絡いたします。
キャンセル・返品について
ご注文後のキャンセル、商品変更
ご注文確定後、お客様のご都合(搬入不可含む)によるキャンセルや商品変更はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。
商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面で十分ご確認いただけますようお願いいたします。
お届け後の商品交換、返品
原則、作品のお届け後の商品交換、返品は原則受け付けておりません。
状態によってはご対応可能な場合がございますので、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。
尚、郵送での交換・返品については一切受け付けておりません。
売り切れ作品について
ご希望の商品が売り切れしまっている場合は公式LINEをご登録の上、ご希望の商品をメッセージにてお伝え下さい。
最新の在庫状況や次回入荷時のご連絡を致します。
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